Política de reembolsos
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Si el sistema no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso de tu compra dentro de los primeros 7 días, con las condiciones que se explican aquí.
Cuándo aplica
- La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.
- Aplica siempre que no hayas agendado ni recibido la asesoría en vivo, porque ese servicio ya tiene un costo para el equipo.
- Se reembolsa el monto pagado por el sistema (US$1,200).
Cómo solicitarlo
- Escríbenos desde el correo con el que compraste, indicando que quieres el reembolso.
- Revisamos tu solicitud y te confirmamos por el mismo medio.
- Si procede, el reembolso se hace al mismo medio de pago que usaste, a través de Stripe.
Contacto de soporte
- Estamos configurando el canal de soporte.
Tiempos
Una vez aprobado, el reembolso se emite de inmediato. El banco o la tarjeta pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarlo, según cada institución.
Qué pasa con tu acceso
Al reembolsarse la compra, el acceso a la academia, el CRM y el asistente se desactiva.
Fuera del plazo
Pasados los 7 días no se realizan reembolsos, ya que el contenido digital se entrega al momento de la compra. Si tienes un problema con tu acceso, contáctanos y lo resolvemos.
